编者按

　　华为创始人任正非对于将来是这样描述的：未来二三十年，人类社会将演变成为智能社会，其广度、深度现在还难以想象。

　　但有一点华为可以肯定，过去是资本雇佣人才，未来将是人才雇佣资本。国际化程度非常高的华为既是这么判断的，亦是这么实践的。对全球人才的重视和激活无疑是华为取得成功的要素之一。

　　人才在什么机制下能够创造出最大价值？如何让全球优秀人才都在共同的价值观下发挥创造力？日前，华为公司董事、高级副总裁陈黎芳在伦敦政治经济学院（LSE）中国峰会上发表主题演讲，畅谈了华为对未来社会的判断以及国际化下的人才管理之道。

　　走出去智库今天分享其演讲精要，供中国企业参考。

　　要点

　　1、用什么机制才能让人才创造出更大价值？华为的观点是：炸开人才金字塔，与世界交换能量；鼓励探索，宽容失败；英雄不问出处，贡献必有回报。

　　2、开发是确定性工作，强调保证质量、提升效率；研究是不确定性工作，需要鼓励探索。对于后者，华为允许有50%的失败。

　　3、任何企业如果能以自我变革应对内外变化，就能抓住机遇。

　　正文

　　陈黎芳，华为公司高级副总裁

　　我1990年毕业于中国西北大学。那一年，中国应届大学毕业生大概是61万。近几年，应届毕业生人数每年都超过700万人。21年前，也就是1995年3月份，我加入华为。

　　我想说，自己赶上了一个非常好的时代。

　　从1876年贝尔先生打通第一个电话，到我加入华为的时候，全球联接数增长到7亿。而从1995年到2015年，短短20年，这个数字翻了十倍多，从7亿达到100亿。华为预测，未来十年，这个数字会翻十倍以上，全球联接数会超过1000亿。

　　未来什么样？华为创始人任正非这样描述：未来二三十年人类社会会演变成为智能社会，其广度、深度现在还难以想象。如何面对一个具有不确定性的未来？越是面对前途的不确定性，越需要探索和创造。谁来发挥创造力？主要还是依靠人才。

　　1 什么机制让人才创造出更大价值？

　　过去，资本是比较稀缺的资源，支配力更大。现在情况发生了变化。过去资本雇佣人才，现在和未来，是人才雇佣资本。人才会起到更主导的作用，资本需要附着在人才身上，才能够保值增值。

　　基于这种看法和假设，华为也在实践，究竟用什么机制才能让人才创造出更大价值？我们的经验是，让人才在良性约束下自由发挥，创造出最大价值。

　　这包含三个观点：一是炸开人才金字塔，与世界交换能量。二是鼓励探索，宽容失败。三是英雄不问出处，贡献必有回报。

　　良性约束，就是共同的价值观。在其之下，企业的愿景和使命以及个人的追求契合在一起，让人才的创造有方向。有了方向引领，才能够奔跑得更快。在华为，我们的共同价值观就是以客户为中心，以奋斗者为本。

　　2 炸开人才金字塔，无限扩大外延

　　第一个观点，炸开人才金字塔，与世界交换能量。

　　金字塔是最稳定的建筑结构。在工业时代，人才金字塔结构的优点显而易见，有秩序、有层级、分工明确，效率高。

　　而数字时代，人才金字塔结构也有了缺点。比如它是封闭的，与外界没有能量交换，层级严密，内生，不利于创新。又比如，金字塔塔尖这么小，只能站下少数人，容不下更多人才。

　　所以，我们创始人提出，把人才金字塔顶端炸开，无限扩大外延，使内生领军人物倍出，外延天才思想云集。更多华为的商业领袖、战略领袖和技术领军人物，能够不断站上来，使组织永葆活力。

　　同时，华为的人才可以跟外部专家、科学家、国际组织、标准组织、产业组织进行交流。这些交流碰撞就产生火花，无论被谁应用，都是有利于贡献社会的。

　　3 人才在哪儿，资源在哪儿，华为就在哪儿

　　隆巴迪（Renato Lombardi）是著名微波研究专家，意大利人。五年前，华为因为他把微波研究中心设在了米兰。克里纳（Martin Creaner）是全球知名商业架构师。两年前，华为为了他在一个不知名的小城市——爱尔兰科克市，设立了研究所。马修（Mathieu Lehanneur）曾是卡地亚、三宅一生等品牌的设计师，现在，他是华为法国美学研究所的首席设计师。

　　人才在哪儿，资源在哪儿，华为就在哪儿。华为尽可能为人才提供合适的场景、条件来激发创新，而不是由华为来规定怎么创新、往哪个方向去创新。

　　现在，华为在全球已经建立了26个能力中心，就是为全球专家提供一个平台，目的是要让科学更好地造福人类、贡献社会。

　　通过华为创新研究计划（HIRP），我们与120多个著名高校和研究机构、100多位院士有合作。2015年，HIRP就支持了170多个研究项目。今后，华为会投入更多资源支持同方向科学家的研究。

　　4 研究开发三七开

　　第二个观点是鼓励探索，宽容失败。

　　华为每年把收入的10%至15%投入到研究和开发中去。其中，大约70%用于开发。开发是一个确定性工作，强调保证质量、效率提升。

　　还有30%用于研究。研究是不确定性的工作，需要鼓励探索。对于不确定性工作，华为设定了一个收敛值是0.5，也就是说，允许有50%的失败。

　　5 评价人才唯一要素：责任结果

　　第三个观点，英雄不问出处，贡献必有回报。

　　在华为，评价人才只有一个唯一要素，就是责任结果。有个简单统计，华为市场体系担任国家CEO的岗位中，41.4%都是30岁出头的年轻人，他们管理的业务规模是10亿到100亿元。在研发领域的专家中，70%也都是80后。

　　28年前，华为刚成立的时候，创始人任正非就认为，华为没有技术、品牌、资本甚至关系优势，只有一个：就是靠人。

　　所以他设计了一种机制，通过分担责任、共享成果来激发全体员工奋斗热情。这种分配机制中，劳动和资本比为3：1。劳动就是工资、奖金和福利，资本收益则通过设立一个合理的底线值来获得回报。

　　过去十年，华为研发投入380亿美元。未来五年，每年研发投入是100亿至200亿美元。

　　6 提供广场，用好全球优秀人才

　　2015年，华为业务收入608亿美元，我们预测，未来五年每年将有30%以上增长，今年的业务收入会超过800亿美元。

　　每想起公司诞生之初的艰难与今天的快速发展，我心中都有万千感概。支撑这些的力量是什么？就是三点：

　　第一，开放。华为不仅用好了中国的人才，全球优秀人才都在共同的价值观下发挥创造力；第二，鼓励探索，宽容失败；第三，不拘一格用人才，贡献必有回报。

　　对于任何企业来说，如果能以自我变革应对内外变化，就能抓住机遇。如果可以给人才提供一个罗马广场，让全球优秀人才发挥价值，为社会进步做出贡献。那么，黄金时代就在眼前。

　　来源：华为微信公众号，有节选，未经演讲者本人审阅

　　嘉宾简介

　　陈黎芳，华为公司董事、高级副总裁。1995年加入华为，历任公司北京代表处首席代表、国际营销部副总裁、国内营销管理办公室副主任、公共及政府事务部总裁、公司高级副总裁等。

　　机构简介

　　华为公司是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。

　　目前，华为有17万多名员工，业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界三分之一以上的人口。2015年，华为实现销售收入3950亿人民币（按年末汇率折为608亿美元），同比增长37%。

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